Kalidesk: gestionale di assistenza tecnica e helpdesk
Ticket, WhatsApp, centralino KaliSIP, appuntamenti, interventi e contratti in un’unica rubrica. Una sola timeline, senza saltare tra cinque applicazioni.
Perché scegliere Kalidesk
Nata dal modo in cui Kalitek fa assistenza: niente fogli sparsi, campo e ufficio sullo stesso ticket, contratti a monte ore collegati al lavoro reale.
- Un’unica piattaforma: ticket, messaggi e chiamate
- Interventi sul campo con firma e PDF
- Contratti e fatturazione a consumo sulle attività
- Pronto per KalideskAI, non per un bot staccato
- Configurazione, formazione e supporto diretto Kalitek
Come attivare Kalidesk
Il team configura ragione sociale, ruoli e integrazioni (KaliSIP, WhatsApp, KalideskAI). Contattaci per una demo oppure, se sei già cliente, entra in piattaforma.
Domande frequenti
A chi serve Kalidesk e come si collega a WhatsApp, voce e campo.
Kalidesk è un software generico di ticketing?
No. È il gestionale Kalitek per helpdesk tecnici: ticket, WhatsApp, KaliSIP, interventi sul campo e contratti nella stessa anagrafica.
A chi è rivolto?
ISP, system integrator, software house e helpdesk interni che oggi saltano tra cinque applicazioni.
Si collega a WhatsApp e al centralino?
Sì: WhatsApp Business e KaliSIP sulla stessa pratica, con popup chiamata e timeline unica.
I tecnici sul campo come lavorano?
Appuntamenti, ordini di intervento, arrivo/partenza, firma e PDF nello stesso flusso, collegati al monte ore del contratto.
KalideskAI scrive nel gestionale?
Sì. L’AI non vive in un bot isolato: lascia ticket e anagrafiche già pronti in Kalidesk.
Come si attiva Kalidesk?
Configuriamo azienda, ruoli e integrazioni. Se sei già cliente puoi accedere all’app; altrimenti prenota una demo.
Prenota una demo Kalidesk
Ti mostriamo ticket, WhatsApp, KaliSIP e interventi sulla tua operatività. Se sei già cliente, accedi dalla app.
- Risposta entro 24 ore lavorative
- Nessun call center: parli con un tecnico
- Consulenza iniziale gratuita e senza impegno
Oppure chiama +39 0734 331818